Platform hizmetlerinin kullanımına ilişkin taraflar, hak ve yükümlülükler.
Yürürlük tarihi: 12.10.2026 · Sürüm: 1.1 · Bu sözleşme, Kadilex AI platformunun kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmet'e kayıt olmak, giriş yapmak veya Hizmet'i kullanmak bu sözleşmenin kabulü anlamına gelir.
1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu
1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta KADIOĞLU TAŞIMACILIK TURİZM OTOMOTİV GIDA TEMİZLİK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Kadilex AI", "Şirket") ile diğer tarafta Hizmet'e kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Üye") arasında akdedilmiştir.
1.2. Şirket künyesi: KADIOĞLU TAŞIMACILIK TURİZM OTOMOTİV GIDA TEMİZLİK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ · Adres: Kâmiloba Mah. İstanbul Cad. Fatih 2 Sitesi A Blok No: 556 İç Kapı No: 11 Büyükçekmece / İstanbul · MERSİS No: 0486148953500001 · Ticaret Sicil No: 1045574 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü) · Vergi Dairesi / No: Silivri Vergi Dairesi / 4861489535 · Telefon: +90 506 163 90 57 · E-posta: iletisim@kadilex.ai
1.3. Sözleşme'nin konusu; Kadilex AI tarafından işletilen kadilex.ai alan adlı platform ve bağlı uygulamalar üzerinden sunulan yapay zekâ destekli hukuki araştırma, belge hazırlama ve dosya yönetimi hizmetlerinin kullanım şart ve koşullarının belirlenmesidir.
1.4. Kullanıcı bir kurum (hukuk bürosu, şirket hukuk departmanı vb.) adına hareket ediyorsa, o kurum adına işbu Sözleşme'yi kabul etmeye ve kurumu bağlamaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Bu hâlde Sözleşme'deki "Kullanıcı" ifadesi hem ilgili gerçek kişiyi hem de temsil edilen kurumu kapsar.
1.5. Kullanıcı, elektronik ortamda verdiği kabul beyanının, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında geçerli ve bağlayıcı olduğunu kabul eder.
2. Tanımlar
2.1. Hizmet: Kadilex AI platformu üzerinden sunulan içtihat ve mevzuat araştırması, emsal dağılımı, süre hesaplama, dosya ve belge analizi, dilekçe/sözleşme/rapor hazırlama, müvekkil–dava–evrak yönetimi, UYAP/UETS köprüsü ve bunlara bağlı tüm modül, arayüz ve API'ler.
2.2. Platform: Hizmet'in sunulduğu web uygulaması, yönetim panelleri, tarayıcı eklentisi ve mobil/masaüstü arayüzlerin tamamı.
2.3. Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği, girdiği veya Platform üzerinden oluşturduğu her türlü metin, belge, dosya, not, sorgu ve veri.
2.4. Çıktı: Kullanıcı İçeriği ve Kullanıcı sorgularına karşılık Hizmet tarafından üretilen yapay zekâ destekli yanıt, özet, analiz, taslak belge ve atıf listeleri.
2.5. Külliyat: Şirket'in kendi altyapısında derlediği, kamuya açık kaynaklardan elde edilmiş yargı kararı ve ilgili veri tabanı.
2.6. Abonelik: Kullanıcı'nın seçtiği pakete bağlı olarak belirli bir dönem için Hizmet'e erişim hakkı.
2.7. Tamamlayıcı Belgeler: Kullanım Koşulları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Yapay Zekâ Sorumluluk Reddi ve Teyit Yükümlülüğü, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Veri İşleme Ek Protokolü ve UYAP/UETS Köprüsü Ek Protokolü. Bu belgeler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
3. Hizmetin Niteliği, Kapsamı ve Teyit Yükümlülüğü
3.1. Hizmet, hukuk profesyonellerinin araştırma ve belge hazırlama süreçlerini destekleyen bir yazılım aracıdır. Hizmet; avukatlık hizmeti, hukuki danışmanlık, hukuki mütalaa veya hukuki temsil DEĞİLDİR ve bunların yerine geçmez. Şirket ile Kullanıcı arasında vekâlet ilişkisi kurulmaz.
3.2. Çıktılar, büyük dil modelleri kullanılarak üretilir. Bu teknolojinin doğası gereği Çıktılar; eksik, güncelliğini yitirmiş, bağlama uygun olmayan ya da hatalı bilgi içerebilir. Şirket, Çıktıların doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda garanti vermez.
3.3. TEYİT YÜKÜMLÜLÜĞÜ. Kullanıcı, Çıktıları herhangi bir hukuki işlemde, dilekçede, sözleşmede, mütalaada veya müvekkil ilişkisinde kullanmadan önce bizzat denetlemekle yükümlüdür. Kullanıcı özellikle şu hususları teyit eder:
- Atıf yapılan yargı kararlarının künyesini, güncelliğini ve içeriğini resmî kaynaktan doğrulamak,
- Anılan kanun, yönetmelik ve diğer mevzuat hükümlerinin yürürlükteki metnini resmî kaynaktan doğrulamak,
- Süre, tarih, tutar, taraf adı ve dosya numarası gibi tüm sayısal ve kimlik bilgilerini dosya aslıyla karşılaştırmak,
- Çıktıdaki hukuki değerlendirmenin somut olaya uygunluğunu mesleki bilgisiyle denetlemek.
3.4. Külliyat'ta mevzuat metinleri bulunmaması hâlinde Hizmet, kanun maddesi metnini model hafızasından yeniden üretmez; yalnızca madde numarasına atıf yapar ve resmî kaynaktan teyit uyarısı gösterir. Kullanıcı bu uyarıya uymakla yükümlüdür.
3.5. Kullanıcı, mesleki sorumluluğunun ve 1136 sayılı Avukatlık Kanunu ile Türkiye Barolar Birliği Meslek Kurallarından doğan yükümlülüklerinin münhasıran kendisine ait olduğunu; Hizmet'i kullanmasının bu sorumluluğu Şirket'e devretmediğini kabul eder.
3.6. Şirket; Hizmet'in kapsamını, modüllerini, kullanılan yapay zekâ modellerini, arayüzünü ve teknik altyapısını geliştirmek, değiştirmek veya bir modülü kaldırmak hakkını saklı tutar. Ücretli Abonelik süresi içinde Hizmet'in esaslı unsurunu ortadan kaldıran bir değişiklik yapılması hâlinde Kullanıcı, kalan döneme ilişkin bedelin iadesini talep edebilir.
4. Hesap Oluşturma, Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Beyanları
4.1. Hizmet'ten yararlanmak için Kullanıcı'nın doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle kayıt olması, e-posta adresini doğrulaması ve on sekiz yaşını doldurmuş olması gerekir.
4.2. Kullanıcı; hesap bilgilerinin, şifresinin ve çok faktörlü kimlik doğrulama araçlarının gizliliğinden münhasıran sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.
4.3. Kullanıcı, hesabının yetkisiz kullanıldığını öğrendiği anda Şirket'i gecikmeksizin bilgilendirmekle yükümlüdür. Bildirimden önce doğan zararlardan Şirket sorumlu değildir.
4.4. Hesap; Kullanıcı'nın ve 4.7 uyarınca hesaba tanımlanan Ek Kullanıcıların kullanımı içindir. Platform'u kullanan her kişi kendi giriş bilgilerini kullanır. Giriş bilgilerinin paylaşılması veya devri ile birden çok kişinin aynı giriş bilgileriyle Hizmet'ten yararlanması yasaktır. Kullanıcı dışında hesabı kullanacak her kişi için ayrı Ek Kullanıcı tanımlanır.
4.5. Profesyonel kullanım beyanı. Kullanıcı; avukat, stajyer avukat, hukuk bürosu, kurumsal hukuk departmanı, hukuk müşaviri, akademisyen veya hukuk öğrencisi sıfatıyla, mesleki ya da eğitim amaçlı olarak hareket ettiğini beyan eder. Bu beyan Sözleşme'nin esaslı unsurudur.
4.6. Şirket; kayıt sırasında beyan edilen meslek, baro ve sicil bilgilerinin doğruluğunu denetleme hakkını saklı tutar. Beyanın gerçeğe aykırı olduğunun tespiti hâlinde Şirket, hesabı askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir.
4.7. Ek Kullanıcı. Ücretsiz sürüm ve deneme sürümü dışındaki paketlerde Kullanıcı, hesabı için ücretli ek kullanıcı hakkı talep edebilir. Ek kullanıcı hakkı, Kullanıcı'nın talebi üzerine Şirket'in onayıyla ya da Kullanıcı'yla mutabık kalınarak Şirket tarafından doğrudan tanımlanmasıyla açılır. Açılan hak kapsamında Kullanıcı, hesabına ek kullanıcı ("Ek Kullanıcı") tanımlayabilir veya Şirket'e tanımlatabilir. Her Ek Kullanıcı kendi e-posta adresiyle tanımlanır. Tanımlama sırasında belirlenen şifre geçicidir ve Ek Kullanıcı tarafından ilk girişte değiştirilir; Ek Kullanıcı şifresini dilediği zaman değiştirebilir. Ek Kullanıcı, UYAP/UETS köprüsünü kullanıyorsa ilgili portala kendi kimlik doğrulama araçlarıyla girer.
4.8. Paylaşım izinleri ve sorumluluk. Her Ek Kullanıcı için evrak paylaşımı ve, Platform'da kullanıma sunulduğunda, sohbet paylaşımı izinlerini, başkasına ait paylaşılan kayıtları değiştirme ya da silme yetkisini ve Ek Kullanıcı'nın dilekçe çıktılarında kendi antet ve şablonunu mu yoksa Kullanıcı'nınkini mi kullanacağını Kullanıcı ayrı ayrı belirler. Paylaşım iki yönlüdür: paylaşıma katılan Ek Kullanıcı paylaşılan kayıtlara erişir; onun oluşturduğu kayıtlar da paylaşıma dâhil olur. Kullanıcı; Ek Kullanıcılara verdiği izinlerden, Ek Kullanıcıların müvekkil verilerine erişiminden ve Hizmet'i işbu Sözleşme ile Tamamlayıcı Belgeler'e uygun kullanmalarından Şirket'e karşı sorumludur. 4.2'nin ikinci cümlesi, Ek Kullanıcıların hesap üzerinden gerçekleştirdiği işlemler bakımından da uygulanır.
4.9. Ek Kullanıcı'nın devre dışı bırakılması. Kullanıcı, Ek Kullanıcı'yı devre dışı bırakabilir veya devre dışı bırakılmasını Şirket'ten talep edebilir. Abonelik sona erdiğinde ya da Ek Kullanıcı içermeyen bir pakete veya daha az sayıda Ek Kullanıcıya geçildiğinde Şirket, fazla kalan Ek Kullanıcıların erişimini kapatabilir. Devre dışı bırakılan veya erişimi kapatılan Ek Kullanıcı Platform'a giriş yapamaz; oluşturduğu kayıtlar silinmez ve hesapta kalır.
5. Kullanım Kuralları ve Yasaklı Faaliyetler
5.1. Kullanıcı, Hizmet'i yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kuralına, Sözleşme'ye ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun kullanmakla yükümlüdür.
5.2. Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:
- Hizmet'i suç teşkil eden, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmak,
- İşleme yetkisine sahip olunmayan belge, kişisel veri veya gizli bilgi yüklemek,
- Külliyat'ı veya Çıktıları toplu biçimde çekmek, kopyalamak, veri tabanı oluşturmak; otomatik betik, kazıyıcı (scraper), bot veya benzeri araçlarla sistematik veri çıkarmak,
- Hizmet'i tersine mühendislikle çözümlemek, kaynak kodunu elde etmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmak veya aşmaya teşebbüs etmek,
- Hizmet'i yeniden satmak, kiralamak, alt lisanslamak veya üçüncü kişilere hizmet olarak sunmak (Şirket'in yazılı izni olmaksızın),
- Rakip bir ürün veya hizmet geliştirmek amacıyla Hizmet'e erişmek, Çıktıları başka bir yapay zekâ modelinin eğitiminde kullanmak,
- Sistem kaynaklarına orantısız yük bindirmek, hizmetin sürekliliğini tehdit eden istek hacmi üretmek,
- Başka bir kullanıcının hesabına yetkisiz erişmek veya erişmeye teşebbüs etmek.
5.3. Kullanıcı; yüklediği her türlü içerik bakımından gerekli yetki, rıza ve hukuki dayanağa sahip olduğunu, müvekkil sırrı ve meslek sırrı yükümlülüklerine uygun hareket ettiğini taahhüt eder.
5.4. Yasaklı faaliyet tespiti hâlinde Şirket; uyarı yapma, ilgili içeriği kaldırma, kullanım limitlerini daraltma, hesabı askıya alma veya Sözleşme'yi derhal feshetme haklarına sahiptir. Bu hâllerde kullanılmayan döneme ilişkin bedel iadesi yapılmaz ve Şirket'in tazminat hakları saklıdır.
6. Abonelik, Ücretlendirme ve Ödeme
6.1. Hizmet; ücretsiz sürüm, süreli deneme ve ücretli paketler hâlinde sunulur. Paketlerin kapsamı, süresi, kullanım limitleri ve bedeli fiyatlandırma sayfasında ve sipariş ekranında gösterilir. Ücretli paketlere eklenen her Ek Kullanıcı için, fiyatlandırma sayfasında aksi belirtilmedikçe, ilgili paketin aynı döneme (aylık veya yıllık) ilişkin bedelinin yüzde yetmiş beşi (%75) tutarında ek kullanıcı bedeli alınır. Abonelik dönemi içinde açılan ek kullanıcı hakkı için o döneme ilişkin bedel, kıst hesap yapılmaksızın Şirket tarafından belirlenir ve Kullanıcı'ya bildirilir.
6.2. Abonelik bedelleri, aksi belirtilmedikçe peşin ve dönem başında tahsil edilir. Yayımlanan tutarlara ilişkin vergiler sipariş ekranında gösterilir.
6.3. Şirket, fiyatları, ek kullanıcı bedelini ve paket içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliği yürürlükteki abonelik döneminin bedelini etkilemez; yeni fiyat, takip eden yenileme döneminde uygulanır ve yenilemeden önce Kullanıcı'ya bildirilir.
6.4. Abonelik, taraflardan biri dönem sonundan önce iptal etmedikçe aynı koşullarla kendiliğinden yenilenir. Kullanıcı, yenilemeyi hesap ayarlarından dilediği zaman kapatabilir; kapatma, içinde bulunulan dönemin sonunda etkili olur.
6.5. Ödemenin herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi hâlinde Şirket; Hizmet'e erişimi askıya alabilir. Şirket, ödeme alınamayan abonelikler için sınırlı bir ek süre (ödemesiz kullanım süresi) tanıyabilir; bu sürenin tanınması Şirket'in takdirindedir ve kazanılmış hak oluşturmaz.
6.6. Kullanıcı, fatura ve bildirimlerin kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilmesini kabul eder.
6.7. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme ve İade Koşulları metni ayrıca uygulanır.
7. Kullanım Limitleri ve Adil Kullanım
7.1. Her paket için günlük ve/veya dönemsel kullanım limitleri (işlem hacmi, belge sayısı, depolama alanı, araştırma derinliği vb.) tanımlanabilir. Geçerli limitler Kullanıcı'nın hesap ekranından görüntülenebilir.
7.2. Limitin aşılması hâlinde ilgili dönem için Hizmet'in tamamı veya bir kısmı geçici olarak kullanılamaz. Bu durum ayıplı ifa sayılmaz.
7.3. "Sınırsız" olarak tanımlanan paketlerde dahi Şirket, adil kullanım ilkesi gereğince olağandışı ve orantısız kullanım tespit ettiği hesaplarda hız sınırlaması uygulayabilir veya Kullanıcı ile iletişime geçerek uygun pakete geçiş talep edebilir.
7.4. Kullanılmayan limitler bir sonraki döneme devretmez ve nakde çevrilemez.
8. Fikri Mülkiyet ve Kullanıcı İçeriği
8.1. Platform'un yazılımı, kaynak kodu, arayüz tasarımı, veri tabanı yapısı, arama ve sıralama algoritmaları, marka, logo ve tüm görsel unsurları üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket'e aittir. Sözleşme, Kullanıcı'ya yalnızca Abonelik süresiyle sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır.
8.2. Kullanıcı İçeriği üzerindeki haklar Kullanıcı'da kalır. Kullanıcı, Hizmet'in sunulabilmesi için gereken ölçüde (depolama, işleme, görüntüleme, yedekleme ve Çıktı üretimi) Şirket'e sınırlı bir kullanım yetkisi verir. Bu yetki, Hizmet'in sunulması amacıyla sınırlıdır ve Abonelik sona erdiğinde ilgili verinin saklama süresi ile birlikte sona erer.
8.3. Şirket, Kullanıcı İçeriği'ni ve Çıktıları yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanmaz ve bu amaçla üçüncü kişilere vermez.
8.4. Çıktılar üzerinde Şirket, Kullanıcı'ya karşı herhangi bir hak iddiasında bulunmaz; Kullanıcı Çıktıları mesleki faaliyetinde serbestçe kullanabilir. Ancak Kullanıcı, aynı veya benzer sorguların başka kullanıcılar için benzer Çıktılar üretebileceğini ve Çıktıların münhasırlık taşımadığını kabul eder.
8.5. Külliyat'ta yer alan yargı kararları kamuya açık kaynaklardan derlenmiştir. Kullanıcı, Külliyat'ın derlenmiş hâli, düzenlenmesi ve zenginleştirilmesi üzerindeki hakların Şirket'e ait olduğunu kabul eder.
8.6. Kullanıcı'nın kendi isteğiyle ilettiği geri bildirim, öneri ve hata bildirimleri Şirket tarafından bedelsiz, süresiz ve serbestçe kullanılabilir.
9. Gizlilik, Kişisel Veriler ve Meslek Sırrı
9.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
9.2. Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği müvekkil verileri bakımından KVKK anlamında veri sorumlusu Kullanıcı, veri işleyen Şirket'tir. Tarafların bu sıfatlardan doğan yükümlülükleri Veri İşleme Ek Protokolü'nde düzenlenmiştir.
9.3. Şirket, Kullanıcı verilerine erişimi; hizmetin sunulması, güvenlik olaylarının incelenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Kullanıcı'nın açık talebiyle sağlanan destek hâlleriyle sınırlar. Erişimler denetim kaydına yazılır.
9.4. Şirket, endüstri standardı teknik ve idari tedbirleri uygular. Bununla birlikte hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağı kabul edilir; Şirket'in sorumluluğu gerekli özenin gösterilmesiyle sınırlıdır.
9.5. Kullanıcı, meslek sırrı kapsamındaki verileri yüklemeden önce anonimleştirme ve maskeleme seçeneklerini değerlendirmekle yükümlüdür.
10. Garanti Kapsamı Dışı Haller ve Sorumsuzluk Beyanı
10.1. HİZMET, "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT HÂLİYLE" SUNULUR. ŞİRKET; HİZMET'İN KESİNTİSİZ, HATASIZ VEYA BELİRLİ BİR SONUCU SAĞLAYACAK NİTELİKTE OLDUĞUNA DAİR AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ.
10.2. ŞİRKET ÖZELLİKLE; ÇIKTILARIN DOĞRULUĞU, GÜNCELLİĞİ, EKSİKSİZLİĞİ, SOMUT OLAYA UYGUNLUĞU VEYA BELİRLİ BİR DAVA SONUCUNU SAĞLAYACAĞI KONUSUNDA GARANTİ VERMEZ. HUKUKİ DEĞERLENDİRME VE KARAR MÜNHASIRAN KULLANICI'YA AİTTİR.
10.3. Şirket aşağıdaki hâllerden sorumlu değildir:
- Kullanıcı'nın Çıktıları teyit etmeksizin kullanmasından doğan zararlar,
- Hak düşürücü süre, zamanaşımı, usuli süre kaçırılması veya dosya kaybı gibi sonuçlar,
- İnternet altyapısı, elektrik kesintisi, barındırma sağlayıcısı, ödeme kuruluşu veya üçüncü taraf servis sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler,
- UYAP, UETS ve benzeri kamu sistemlerinin erişilebilirliği, yanıt süresi veya içeriğindeki değişiklikler,
- Kullanıcı'nın cihaz, tarayıcı, ağ veya eklenti kaynaklı sorunları,
- Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, kamu otoritesi kararı, altyapı arızası vb.),
- Planlı bakım çalışmaları nedeniyle oluşan makul kesintiler.
10.4. Kullanıcı'nın Hizmet'e erişimi, kendi teknik altyapısının uygunluğuna bağlıdır; bu altyapının sağlanması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
11.1. Şirket'in Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, her hâlükârda, sorumluluğu doğuran olayın gerçekleştiği tarihten geriye doğru on iki (12) ay içinde Kullanıcı tarafından fiilen ödenmiş abonelik bedelleri toplamı ile sınırlıdır.
11.2. Şirket hiçbir hâlde; kâr kaybı, iş kaybı, müvekkil kaybı, itibar zararı, veri kaybı, dolaylı zarar, yansıma zarar veya beklenen faydanın elde edilememesinden sorumlu tutulamaz.
11.3. Ücretsiz sürüm ve deneme sürümü kapsamındaki kullanımlar bakımından Şirket'in sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde bertaraf edilmiştir.
11.4. İşbu maddedeki sınırlamalar; Şirket'in kastından ve ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ile mevzuat gereği sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluk hâlleri bakımından uygulanmaz.
11.5. Kullanıcı, Sözleşme'den doğan taleplerini, talebe konu olayı öğrendiği tarihten itibaren bir (1) yıl içinde ileri sürmediği takdirde bu talep hakkının düşeceğini kabul eder.
12. Tazminat
12.1. Kullanıcı; Sözleşme'ye, Tamamlayıcı Belgeler'e veya mevzuata aykırı davranışı, yetkisiz veri yüklemesi ya da Çıktıları teyit etmeksizin kullanması nedeniyle üçüncü kişiler veya kamu otoriteleri tarafından Şirket'e yöneltilecek her türlü talep, tazminat, idari para cezası, yargılama gideri ve avukatlık ücretini Şirket'in ilk yazılı talebi üzerine karşılamayı kabul eder.
12.2. Şirket, kendisine yöneltilen talebi Kullanıcı'ya gecikmeksizin bildirir ve savunmanın yürütülmesinde makul iş birliği sağlar.
13. Askıya Alma ve Fesih
13.1. Kullanıcı, Abonelik'i dilediği zaman hesap ayarlarından sonlandırabilir. Fesih, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda etkili olur; kullanılan döneme ilişkin bedel iade edilmez.
13.2. Şirket; Sözleşme'nin esaslı ihlali, yasaklı faaliyet, ödemenin yapılmaması, güvenlik tehdidi veya hukuki zorunluluk hâllerinde hesabı askıya alabilir ya da Sözleşme'yi feshedebilir. Güvenlik tehdidi ve hukuka aykırı kullanım hâllerinde askıya alma bildirimsiz ve derhal uygulanabilir.
13.3. Şirket, Hizmet'i tümüyle sonlandırmaya karar verirse Kullanıcı'yı en az otuz (30) gün önce bilgilendirir ve kalan abonelik dönemine ilişkin bedeli orantılı olarak iade eder.
13.4. Fesih hâlinde Kullanıcı'nın verileri, Gizlilik Politikası'nda belirtilen saklama ve imha kuralları çerçevesinde işlem görür. Kullanıcı, fesihten önce verilerini dışa aktarmakla yükümlüdür.
13.5. Fesih; Sözleşme'nin niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümlerini (fikri mülkiyet, gizlilik, sorumluluğun sınırlandırılması, tazminat, uyuşmazlık çözümü) etkilemez.
14. Sözleşme Değişiklikleri ve Bildirimler
14.1. Şirket, mevzuat değişiklikleri ve hizmet geliştirmeleri doğrultusunda Sözleşme'yi güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi belirtilir.
14.2. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az on beş (15) gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Kullanıcı bu süre içinde Abonelik'i sonlandırmadığı takdirde değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
14.3. Bildirimler Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine ve/veya uygulama içi bildirim alanına yapılır. E-posta adresini güncel tutmak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
15.1. Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
15.2. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15.3. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; bu hâlde 15.2 hükmü uygulanmaz.
15.4. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce 6325 sayılı Kanun uyarınca arabulucuya başvurulması dava şartıdır.
15.5. Taraflar, Şirket'in ticari defter ve kayıtları ile elektronik sistem kayıtlarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
16. Çeşitli Hükümler
16.1. Kullanıcı, Şirket'in yazılı izni olmaksızın Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. Şirket, Sözleşme'yi bir devir, birleşme veya yeniden yapılanma kapsamında devredebilir.
16.2. Sözleşme hükümlerinden birinin geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilmiş sayılır.
16.3. Şirket'in Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
16.4. Sözleşme ile Tamamlayıcı Belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, ilgili konuya özgü belge öncelikle uygulanır.
16.5. Sözleşme, Kullanıcı'nın kayıt sırasında verdiği onayla yürürlüğe girer ve Abonelik ilişkisi devam ettiği sürece yürürlükte kalır.